Analista de Operações & Processos Internos (Ops Analyst)

A Ignis Agency é uma empresa de marketing de influência com forte atuação comercial. Nosso core é impulsionar vendas para grandes contas, operando hoje com um time de ~100 pessoas, sendo mais de 70% focado em vendas.

Estamos estruturando e escalando nossa área de Operações e Processos e buscamos uma pessoa com maturidade profissional, visão sistêmica e perfil hands-on, capaz de operar, sustentar e evoluir processos internos em um ambiente dinâmico, orientado a pessoas e performance.

🎯 Contexto da posição

Você atuará como Ops Analyst, com foco direto no suporte e eficiência da área comercial, garantindo que processos, ferramentas, dados e pessoas estejam operando com o menor atrito possível.

Essa é uma posição operacional-estratégica: menos teoria, mais execução. Esperamos alguém que entenda processos, resolva problemas reais e use tecnologia para escalar eficiência.

🧠 Principais responsabilidades

• Organizar, estruturar e manter informações e dados no Google Drive, CRM, Spreadsheets etc.

• Administrar acessos a ferramentas internas (onboarding e offboarding)

• Conduzir onboarding documental e admissão de novos colaboradores e parceiros comerciais

• Gestão de documentos, contratos e registros internos como escala de trabalho

• Atuar diretamente com dados, indicadores e rotinas administrativas

• Sustentar e otimizar fluxos operacionais usados por times de vendas bem como gerar relatórios da área

• Operar e dar manutenção em automações no-code/low-code

• Transitar com fluidez entre números, processos e pessoas, lidando com múltiplos stakeholders

🧩 Perfil que buscamos

• 2 a 3 anos de experiência em operações, processos, administração, PMO, ops ou áreas correlatas

• Excelente comunicação oral e escrita em português e inglês (C1 level)

• Conforto para lidar com demandas de diferentes níveis hierárquicos (diretoria, gerência, supervisão e analistas de vendas)

• Forte capacidade analítica aliada à execução prática

• Perfil solucionador, organizado e com alto senso de responsabilidade

• Visão macro de negócio para identificar gargalos e oportunidades de melhoria

• Experiência ou facilidade com ferramentas como:

  • Notion, Trello, Google Workspace

  • Automações no-code / low-code (ex: Zapier, lógicas condicionais, integrações)

  • Uso prático de IA no dia a dia operacional

⚠️ Não buscamos um programador, mas sim alguém que entenda lógica, automação e sistemas, saiba manter fluxos rodando e melhorar o que já existe.

🖥️ Modelo de trabalho

• Remoto ou híbrido

• Para pessoas em São Paulo ou Vitória, atuação híbrida com idas frequentes ao escritório

• Necessário equipamento próprio para trabalho

• Regime de Contrato + NDA | 40h semanais - Seg a Sex.

🚀 Por que essa vaga é estratégica

• Você atuará no coração operacional de uma empresa em crescimento acelerado

• Terá impacto real na produtividade de um time comercial

• Ambiente altamente dinâmico, com espaço real para inovação de processos

• Possibilidade clara de crescimento e aumento de escopo conforme performance